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帮客户理赔重疾16万,真心不难

发布时间:2023-12-28 03:26

重疾险,我听到最多的吐槽:


① 价格太贵,都是千元起步

② 理赔太难,好多人都被拒赔


关于定价,我们作为消费者确实左右不了,


但至少可以“早买+买高性价比产品”,省点钱。


而理赔,就更不用担心了,直接找咱们协助就成。


今天案件的主人公思思(化名),就不幸出险。


从报案到结案,耗时仅7天,16万理赔款顺利到手。


本文已征得投保人的同意,涉及到的影像资料均已获得认可及授权。


01



理赔简报

投保产品:百年康惠保2.0重疾险

投保时间:2020-12-11

出险时间:2023-11-30

申请理赔:2023-12-01

递交资料:2023-12-01

理赔结案:2023-12-07

理赔金额:40万*40%=16万


02



理赔实录

投保:


2020年底,思思联系上我们咨询保险配置。


在95后群体中,她是我少见保险意识超群的那个。


这其中,离不开她家里人对保险的认可,


早年间,她的妈妈就已经买了好几份保险。


所以这次咨询,思思一是想分析下母亲的保单,适当补充。


二来,同步把自己的保障也落实好。


考虑到思思刚毕业没多久,经济比较吃紧,


咱们的规划师连安专家,做的都是高性价比方案。


计划每年保费不超5K,拿下重疾险+定寿+意外险。


其中的大头,重疾险,思思最终选择了康惠保2.0,


40万保额,不附加责任,年交保费3780元:


这杠杠比放到现在,已经绝版了。


出险及理赔:


今年10月底,思思第一次去做了全身体检,


不幸查出HPV16、33阳性,两种高危型病毒。


这结果,把思思吓够呛。


平时只在某书上刷到的病毒,自己怎么会感染?


在拿到体检结果隔天,思思就跑了趟医院。


医生给她做了HPV、TCT检查,结果和体检无异,


于是,又安排她做了阴道镜检查、宫颈活检,


进一步查出慢性宫颈及宫颈内膜炎,CIN2级:


  

这个医学术语,估计你们都不知道是啥,我解释下。


宫颈CIN2级,是宫颈癌前病变的一种程度分类,


不是癌,但却可以进一步发展变为癌。


也就是说,思思的病正处在关键时刻,


这次及时查出能完全治好,不然等发展到后期,可能就是癌了。


所以啊,为啥我总说定期体检很重要,就是这个理。


拿到检查结果后,思思上网查了很多资料。


一方面,是想对自己的病有个全面认知;


另一方面,是想看看这病保险能不能赔。


11.21日,思思联系上我们咨询理赔事宜,


苏西老师接待,并为她开启→安心赔服务


在初步沟通后,苏西老师表示,


如果要理赔,可以按轻症-原位癌申请:


但关于CIN2级是否属于原位癌,一直很有争议。


这里涉及到疾病分类标准、编码问题,非常复杂。


简单一句话:


按旧标准(ICD-10),CIN2级不属于原位癌

按最新标准(ICD-11),CIN2级属于原位癌。


所以,如果医院能明确为宫颈原位癌,写明疾病编码,


那么理赔时,就能给咱们省去不少麻烦。


因此苏西也建议思思,复查时可以咨询下医生,


只是可惜,医生并未对此给出答复:


  

不过,苏西还是决定指引思思向保司申请理赔,


因为就算这次真被拒赔了,也还可以申诉。


而且按监管的要求:


保司应以新的医学诊断标准为准,不得旧规为理由拒赔。


最终大概率也能赔下来,只是会耗费点时间。


12.01日,思思向保司报案并递交资料,


12.07日,就收到了保司的结案通知,


按轻症-原位癌赔付16万,豁免后续保费:


  

前后不过7天,没有扯皮,非常迅速。


收到消息的那刻,思思激动坏了,连连表示感谢。


我们也很欣慰于保险公司的通情达理,没有死磕条款~


03



理赔启示

基于今天的理赔案例,我想再强调两点。


1、做好定期体检


定期体检,非常有必要。


为的,就是能够早发现、早治疗。


很多疾病早期症状,只能靠体检发现。


像思思感染的HPV阳性,日常生活中根本察觉不出,


等真的有症状了,可能已经发展成癌。


到那时,什么都晚了。


2、尽早配置保险


在做好日常健康管理的同时,大家也要把保险备好。


重疾险、百万医疗险这类健康险,最好都买上。


像思思,早早把保险买好,丝毫不为治疗费发愁。


而且趁着身体健康的时候买保险,性价比也最高。


就拿重疾险来说,不仅选择多,价格还便宜。


具体的优质产品推荐,可以看这里:


12月重疾险榜单丨开门红就能买买买?


以上,今天的理赔案例就分享到这里~


关于保险有疑惑,又或是需要理赔协助,都可以联系我们。

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