理赔实录 | 68元的意外险，割伤手赔了4000+！

很多人买了几年意外险，一次都没用过，可能就会想：

要不，不买了吧？

可千万别这样想！

因为意外无法预测，你永远不知道它会什么时候到来。

最近我们一个客户L女士，去年也差点想停掉孩子的意外险。

好在她转念一想，还是买了。

结果刚买完一个月，孩子就不小心割伤手，紧急做了手术。

最后，几十块买的意外险，报销了4000多块钱。

一起来看看这个案例吧。

PS：本文已获得投保人同意发布，涉及到的影像资料均已获得认可及授权。

理赔简报

投保产品：小顽童7号少儿意外险

投保时间：2025年10月9日

申请理赔：2026年1月29日

理赔结案：2026年1月30日

出险事由：割伤手指

理赔结果：赔付4516.59元

理赔实录

①投保

L女士是在2023年通过朋友介绍，认识我们的。

在专家老师的协助下，她陆陆续续给一家人配了近10份保险。

这次用上的，是她给大儿子买的意外险——

一年保费才68元，但保障非常全面，性价比杠杠的。

我家两个宝贝也是买的同款。

以前，意外险每年一到期，她就按时续保。

到了去年，她犹豫了。

但她又想了下，儿子刚好17岁，马上就要成年，以后再也买不到这么便宜的意外险了。

她就觉得，哎算了，再买多一年吧。

结果没想到，这一买，还真的用上了。

②出险

去年11月，L女士的儿子不小心被玻璃割伤了手。

伤得很严重，血哗哗流了1个多小时。

去医院检查发现血管都割断了，需要马上手术，手术做了4个半小时。

手术完后，看到儿子整只手被包得严严实实的，还一直在痛，

L女士就非常心疼。

悲伤之余，她想起上个月刚续的意外险。

然后她根据我们客服的指引，在“学霸小管家”平台报了案。

我们即刻为她启动了“安心赔”服务。

接到报案后，理赔专家苏西老师初步梳理了案情，建议——

先用意外险报销，额度不够再用百万医疗险补。

不过当时孩子还没出院，

苏西老师就让他们可以先提前收集一些理赔资料。

③理赔

11月25日，L女士的儿子出院了。

出院之后还需要多次复查，包括清洗、换药、拆线、取石膏等等。

零零碎碎的，也要花不少钱。

L女士就特意来问苏西老师，这些门诊费用意外险是否也能报销？

苏西老师回复说，是的。

并且很贴心地提醒她，就诊医院要符合二级及以上。

然后，L女士就带孩子回原来的医院复查治疗了。

大概经过2个月，前后跑了五六次门诊。

每一次，L女士都把医院的单据、发票交给苏西老师。

苏西老师一张张核对、排序、上传，没让她操一点心。

直到1月29日下午，L女士说治疗完了。

苏西老师就马上着手帮她申请理赔。

L女士只需要核对信息，并且签名就行。

1月30日下午，L女士发来一张截图：

她说：“好快，钱都已经到账了。”

确实，

只用了一天，理赔到账4516.59元——

说明手术自费的3000多，还有后续门诊的1000多，都报销了。

又是一次顺利、高效的理赔案件。

事后，L女士再次对我们的服务表达了肯定和感谢。

我们也会坚守这份做好服务的初心。

理赔启示

每次我做科普的时候，都说意外险是四大必备险种之一。

L女士这次的经历，就证实了这点。

她儿子做手术总花费其实是7000多，医保报销完之后还剩3000多。

如果没有意外险，这部分钱就只能自掏腰包了。

还有出院后的换药、拆线什么的，

如果没有意外险，她也不会回大医院做，而是在外面小诊所做。

所以，是意外险给了她更多的底气。

而这份底气来自犹豫续保时，她对自己说的：“算了，再买一年吧。”

就是这一念之间的坚持，让她的家庭保障，没有出现那个漏风的缺口。

很多人说，保险是买心安。

没错。

但心安，从来不是凭空来的。

它来自你愿意为了以防“万一”，提前花的那几十块钱。

它来自你把家人的保障，放进每一个年度预算的习惯。

我们不知道意外什么时候来。

但我们可以决定：当它来的时候，我们不是两手空空。