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理赔实录 | 49岁不“弃保”,51岁确诊甲癌获赔22.5万

发布时间:2021-10-18 04:02

众所周知,年纪越大,买重疾险就越贵。


这导致很多人到了50岁左右的年纪,就不舍得买重疾险了,直接放弃保障。


但在2019年12月,49岁的何女士(化名)不仅买了重疾险,还给女儿也买了一份。


今年7月,何女士确诊甲状腺乳头状癌,那份保险赔了22.5万,还豁免了她和女儿两张保单的保费,之后不用交钱也能继续享有保障


具体情况如何,学姐来给大家详细讲讲。


(本着保护客户隐私的原则,本文已征得何女士同意,涉及到的影像资料均已获得何女士的认可及授权)

   投保:2019年12月


2019年12月9日,49岁的何女士找到学霸说保险的专家罗拉老师,1对1咨询重疾险投保方案。


在罗拉老师的建议下,她投保了当时非常热门的性价比重疾险——渤海人寿的前行无忧重疾险(现已下架)。


因为年龄较大,保费偏贵,综合考虑预算和需求,何女士买了15万保额,附加二次癌症赔付,保终身,年交保费8473.5元。


同时,她给28岁女儿也投保了这款产品,买30万保额,保终身,年交保费6062.3元,附加了二次癌症赔付和投保人豁免


这个投保人豁免,正是后面何女士出险理赔,女儿的保单能豁免保费的原因

   出险:2021年7月


何女士买保险其实只是图个安心,不曾想到真的会有用上的一天,更没想到那一天会来得那么快。


在今年7月,何女士照镜子发现自己脖子上长的疙瘩很长时间没消下去了,之前以为是嗓子发炎,在家煲了好几次下火茶喝,但一点用也没有。


因为这个疙瘩,她的呼吸不太顺畅,咳嗽也变得频繁,一吃饭就容易噎着、打嗝,弄得吃也吃不下,睡也睡不好,工作更是没状态,整个人憔悴了不少。


女儿回家看她的时候发现不对劲,想带她去医院做个体检。


一开始何女士不太愿意,说是休息不够,上火才这样,去药店买点消炎药吃吃就好了,去医院得花不少钱。


在女儿的“软磨硬泡”下,何女士才肯答应去医院。2021年7月2日,何女士到当地最近的三甲医院挂号做检查。


这一查才知道,原来脖子上的疙瘩是,需要再做进一步检查才知道结果,也就是说,再查的结果,可能就是癌症了


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拿到报告后,何女士反复看了好几遍,一直在祈祷后续的检查不要有事,心中还抱有一丝期待。


忐忑了好几天,在7月5号,何女士按医生的吩咐到医院复查,结果医生直接让她办理住院,这下她彻底慌了,感觉八九不离十就是癌症。


登记完住院信息,何女士想到之前自己买的重疾险或许可以理赔,马上联系了当时给她做保险方案的专家罗拉老师:



何女士从罗拉老师那里得知,她买的前行无忧可以安排床位、专家就诊、手术这些绿通服务,不过当时她正和另一个权威医院联系,准备听听专家的意见再做决定。


7月11日,何女士转到省会城市的权威医院就医,做了一系列检查,结果不出意料——疑似甲状腺乳头状癌,医生建议手术


7月14日,何女士在全麻的状态下做了切除手术,过程很顺利。


7月15日,病理报告出来,确诊是甲状腺乳头状癌。


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经过几天的休养,何女士恢复得不错,在7月19日,经医生同意办理出院。

   理赔过程


回到家后,何女士按医生的叮嘱,特意请了一个月的长假在家休养,并开始着手申请理赔。


在罗拉老师的提示下,何女士先通过【学霸小管家】公众号填写了申请理赔的相关信息,学霸说保险马上为她启动>>安心赔服务,安排理赔专员一对一跟进理赔。


和保险公司沟通后,理赔专员指引何女士一一备好理赔资料,检查无误后才让她寄到保险公司,同时提醒她后续保险公司会安排做健康调查等事项。


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由于等医院的证明文件花了些时间,直到8月18日,何女士寄出的资料才被保险公司签收。8月23日,何女士接到保险公司的健康调查电话回访。


期间,理赔专员也一直积极与保险公司沟通,催促保险公司加快理赔进度。9月17日,不到一个月,何女士就收到了理赔款,共22.5万元。


同时,她和女儿的两张保单的后期保费全部豁免,之后能免费享有保障。

   理赔感悟:投保要注意这3件事


何女士的这次经历,让学姐发现投保时常被大家忽略但却非常很重要的3件事:


1.尽早投保,能投则投


何女士这次生病住院、做手术花了将近6万元,虽说她的经济情况也能勉强负担得起,但术后她还要长期服用优甲乐等甲状腺激素类药物,以及定期到医院复查,哪哪都得花钱。


所以,这份保险替她减轻了不少经济压力。拿到理赔款时,何女士最庆幸的就是自己当时没有因为年龄大、保费贵而放弃投保。


疾病想来的时候,挡都挡不住,尤其年龄大了,更是容易这里不舒服,那里出状况。


所以大家如果年龄还在重疾险的投保范围内,尽早给自己买一份保障,越早投保,保费越便宜。


2.专家带路,选对产品


这次何女士只买了15万保额,最后获赔22.5万,多拿了一半的钱,是因为当时专家给她推荐了前行无忧重疾险(60岁前额外赔50%保额)。


所以,选对产品很关键。


当时专家还建议她附加了癌症二次赔、给女儿的保单附加了投保人豁免,所以这次出险,还豁免了两张保单,后续何女士还有一次癌症保障。


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何女士因为身体缘故,之后几乎不可能再买到疾病保险。


而甲癌虽然被称为“喜癌”,治愈率高,但毕竟是癌症,不是普通的感冒咳嗽,之后还会有复发风险。


可见专家建议附加的癌症二次赔保障对她有多重要。


所以,要选到好产品,买到适合自己的保障,还得靠专业人士带路,协助投保。


3.专员协助,理赔无忧


这次何女士出险理赔,有罗拉老师协助指引,具体理赔事宜更有理赔专员一对一跟进,全程非常顺利,不存在什么理赔困难。


这得益于学霸说保险推出的>>安心赔服务,只要是在学霸说保险买保险,就能终身免费享有:


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所以,想要理赔容易,出险可以轻松拿到理赔款,要特别关注平台提供的理赔服务是不是足够好。


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