新年伊始,保险公司陆陆续续公布上一年的理赔年报。
在某种程度上,这是保险公司展示自家实力的好机会,也是消费者了解保险行业整体情况的契机。
学姐抽空将已发布的十几家保险公司的年报都扒了一遍,将核心数据给大家整理出来了,我们一起来看看这些数据背后折射的问题吧。
一、理赔数据
与大家想象中寥寥无几的获赔恰好相反,保险公司每年赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付,获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
其实,理赔金额对于保险公司来说,就是一个“固定支出”。
正常理赔后保险公司也是能有钱赚,何必扣着理赔金搞坏名声?
他们并不靠克扣理赔金赚钱。
甚至绝大多数的保险公司乐于赔付合理合规的案件,因为对于他们来说,这是最好的广告。
2.平均理赔时效3天内,小额闪赔以秒计
虽然我国《保险法》对于理赔时效的要求是30天以内。
但在“顾客就是上帝,效率就是一切”的时代,优化服务,缩短时效是保险公司共同的追求。
通过数据可知,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。
此外,从各公司理赔年报可以发现,保险公司纷纷上线“快赔”、“闪赔”等服务。对于小额理赔金,大多可以线上操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
这大大提高了理赔时效,有效缓解消费者对于保险理赔的“焦虑情绪”。
3.理赔与公司大小无关,条款为王
不少大公司代理人在销售时,总要踩上小公司一脚,说:
大公司理赔更宽松,很多小公司不能赔的,我们才能赔。
emmm...简直槽多无口...
无论是一整年还是上半年的理赔数据,学姐都没看出大小公司理赔率以及时效有什么明显差别,小公司同样是理赔时效<3天,获赔率>97%。
学姐不是打击大公司吹捧小公司,大公司之所以能成为大公司,自有它的过人之处。
我们买保险时,哪类产品需要优先选择大公司?
学姐只希望大家不要被误导,要记得赔不赔,主要看条款!看条款!看条款!
二、疾病数据
除了大家最关心的理赔数据,保险公司还公布了重疾理赔情况以及患癌性别差异等资料。
我们来看一下它反馈了哪些有用信息。
1.恶性肿瘤,重疾中的大魔头
恶性肿瘤,重疾理赔占比最高的病种,高达60%以上理赔率。
其次是心脑血管疾病,如急性心肌梗塞和脑中风后遗症。
这除了提醒我们平时要多注意此类疾病的预防和筛查,在购买保险的时候,可以适当附加心脑血管以及癌症二次赔付的保障。
若选择的是分组赔付的重疾险,要注意癌症是否单独分组。
2.甲状腺癌,让人欢喜让人忧
三大高发癌症:甲状腺癌、乳腺癌、肺癌
2019年各大保险公司公布的理赔年报里,甲状腺癌是赔付率最高的癌症病种。有的公司高达50%,占据半壁江山。
可喜的事,甲状腺癌目前已经有非常好的治疗手段,这种癌症的预后非常良好,90%以上的病人可以达到长期生存,复发的可能性小。
被戏称为“喜癌”或者“致富癌”。
不过正是因为如此,2020年中将发表的新重疾定义表,很有可能将甲状腺癌移除。
这也意味着商业保险里,「致富癌」这件事将会成为过去。
想要拥有甲状腺疾病风险保障的人群建议尽早购买。
三、写在最后
理赔年报的核心数据分析到这里就差不多告一段落了。
学姐最后补充一个小要点:买重疾,保额要做足。
学姐发现,大多公司重疾险理赔保额平均集中在10-20万,大部分客户的保险保障仍有较大的提升空间。
例如同方全球保险公司的客户,接近一半的人保险保额配置严重不足。
要知道,罹患一场大病,所面临的财务风险像一座冰山。
除了疾病治疗的开支:
背后还有更多隐藏于水下的损失:
失去工作;
出院后的疗养开支;
积蓄减少;
家人的收入损失。
而且重疾险是长险,出险一般都在几十年后,几十年后10万20万元能干什么?
想想几十年前,50万能在北京买8套两居室,现在只能买到4~5平方米的厕所——如果能散卖的话。
可见,10万20万元的保额在重大疾病风险和通货膨胀面前,有时候只是杯水车薪。
不过低保额现象,除了消费者对保额不重视外,更重要的原因是有些公司的产品定价比较高,导致消费者想买高保额也买不起。
同样的保费,在A家可以买20万,在B家估计能买40万。
所以学姐建议买保险一定要多看看、多对比再下手。
如果实在看不懂,尽量寻找专业人士的协助,买性价比高的产品,少花冤枉钱。
学姐有话说
附上已披露的保险公司理赔年报,感兴趣的请自取~
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