许多人进行网上投保的时候,或多或少会有一些顾虑,比如:
其实学姐也跟大家聊过不少了,比如:
但口说无凭,不如一起看看最近华贵保险的理赔事件,体会一下「如丝般顺滑」的线上投保及理赔过程。
下面是客户投保以及保险公司处理的时间线:
客户赵女士为其丈夫李先生投保华贵守护e家定期寿险,保额60万,年交保费1440元,身故受益人是李先生的母亲、妻子及女儿。 李先生被三轮车撞伤头部,后被送至当地人民医院进行治疗。 李先生最终因伤势过于严重,不幸逝世。 事故发生后,当地交警介入调查,根据实际情况出具了责任认定书,并出于司法考虑,对遗体进行了死因鉴定,证实李先生的死亡原因是交通事故导致的颅内损伤。 赵女士拨打华贵保险客服电话(400 6841 888)进行报案。华贵保险立即派出工作人员对保险事故的情况进行了解,指导受益人准备理赔资料,并在家属准备好资料后,主动上门收取。 华贵保险收齐理赔申请的全部资料。 客户收到华贵保险给付的60万保险金。 从保险公司收齐理赔材料到客户收到60万保险金,仅用了一天时间! 1、理赔申请书; 2、受益人身份证复印件、《遗产继承声明》; 3、医学死亡证明、户口注销证明、丧葬证明; 4、《交通事故责任认定书》、病历资料。 失去亲人对于一个家庭来说是巨大的悲痛,尤其这种突如其来的意外,让李先生的家属不知所措。保险公司及时的行动和快速的理赔非常重要,一方面是不能因太繁琐的流程加重家属的负担,另一方面是快速贴心的理赔也能给家属带来一丝温暖。 华贵保险的工作人员主动协助家属到当地公安、交警等部门准备材料,并在所有材料都准备齐后提供上门收取服务。 仅仅1天就完成了60万的保险理赔。 保险可能做不到锦上添花,但绝对是雪中送炭的不二之选。我们没法预知未来的风险,能做的只有利用保险弥补风险带来的损失。 我们再回到上面的三个问题: 从上图可以看出,大部分保险公司都在3天以内就完成理赔,尤其线上/线下、大/小保险公司没有明显差异,大如华夏、太平洋是1天多一点,小如海保人寿也是1天多一点。 理赔服务怎么样? 异地投保行不行?